HwK-Seminare im Januar informieren über richtige Zielgruppenansprache und die effektive Nutzung des Mitarbeiterwissens

Stellten das Projekt „Wissensbilanz – Made in Germany“ im vergangenen Sommer in der Westerwald-Akademie der HwK Koblenz in Wissen vor: (v. l.) Dr. Robert Freund, HwK-Berater Rolf Müller, Rainer Offen. Am 19. Januar 2012 findet die nächste Infoveranstaltung in Simmern statt. Foto: Jürgen Klocke, AWV

KOBLENZ. Mit gleich zwei Veranstaltungen startet die Betriebsberatung der Handwerkskammer (HwK) Koblenz ins neue Jahr. Während sich am 11. Januar alles um Tipps zur erfolgreichen Kundenansprache dreht, stehen die Zeichen am 19. Januar auf der effizienten Nutzung von Mitarbeiterwissen.

Kunden erfolgreich ansprechen

Wie Handwerksbetriebe die richtige Zielgruppe für ihr Produkt oder ihre Dienstleistung finden und ihre Kunden dauerhaft an sich binden, zeigt der kostenlose HwK-Infoabend am 11. Januar in Koblenz. Von 16 bis 19 Uhr verraten Experten in dem Seminar „Im 360-Grad-Blick Kunden kommunikativ erreichen“ im Raum 2.01 des Metall- und Technologiezentrums, August-Horch-Straße 6-8, Tipps und Tricks zur erfolgreichen Kundenansprache. Anmeldungen bis zum 6. Januar unter www.hwk-koblenz.de/360-Grad. Weitere Infos bei den HwK-Beauftragten für Innovation und Technologie, 0261/ 398-571.

Das Wissen der Mitarbeiter nutzen

Wie gelingt es, die Fähigkeiten und das Wissen der Mitarbeiter effektiv zu nutzen? Diese Frage beantwortet am 19. Januar die kostenlose Infoveranstaltung „Wissensbilanz – Made in Germany“ der HwK Koblenz. Die Wissensbilanz ist ein vom Bundeswirtschaftsministerium initiiertes Pilotprojekt, das mittelständische Betriebe dabei unterstützt, das Potenzial ihrer Mitarbeiter besser für sich zu nutzen. Von 13.30 bis 16.45 Uhr berichten Experten in der Simmerner Hunsrück-Akademie, Vor dem Tor 2, über ihre Erfahrungen anhand von Praxisbeispielen. Anmeldungen sind bis zum 16. Januar auf www.hwk-koblenz.de/wissensbilanz möglich oder unter 0261/ 398-251.

Informationen

zu den beiden Veranstaltungen bei der Betriebsberatung der Handwerkskammer Koblenz, Tel. 0261/ 398-251, Fax -994, beratung@hwk-koblenz.de, www.hwk-koblenz.de/beratung

Stand: 05.01.2012

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